近日，缴存职工易女士在直属业务部服务窗口，真切体验到了“如沐春风”般的暖心服务。她仅通过一次咨询，凭借一张身份证和一张银行卡，在短短15分钟内，便成功提取了封存长达24年的住房公积金账户余额1351.75元。

咨询过程中，易女士了解到，解除劳动关系提取公积金，需原单位在办理公积金业务时，将个人账户状态变更原因标注为离职。易女士于2001年离职，原公司早在2013年就已注销，她希望能取出公积金账户中“封存”的资金。为避免易女士在多个部门间奔波，窗口工作人员通过天眼查APP，实时核验企业注销信息，以“数据核验”替代“纸质证明”，并结合“自行承诺”机制，在确保业务合规的前提下，为易女士打通了公积金提取通道。

“钱虽不多，但这份办事效率和服务热忱让人感动！”易女士对窗口工作人员连连称赞。群众的点赞，不仅是内心感激之情的流露，更是对直属业务部工作的认可。一直以来，直属业务部秉持“把方便留给群众，把困难留给自己”的工作理念，积极践行让群众少跑路或不跑路的服务宗旨。