咨询内容

咨询情况
建议优化手机号更改流程
啵** 2024-12-30
已办理
不论在登录微信公众号还是网页端都需要输入密码和短信验证码,而由于以前的手机号不再使用,导致无法登录,而更改绑定手机号必须登录后才能更改,进而导致无法办理相关业务,建议按照《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求,提供更多认证方式,不再依靠单一短信验证码进行二级认证,方便群众办事。请用邮箱回复,不要打电话
回复情况
2024-12-31

尊敬的网友:

       您好!您于12月30日咨询的信件收悉,现就您咨询的问题回复如下:

       缴存职工更改绑定手机号码有两种方式:一是职工向单位公积金专管员申请,由单位公积金专管员在网厅上更改本单位职工手机号码;二是由缴存职工携带身份证到公积金中心办事窗口更改自己的手机号码。

       目前,登录网上服务大厅和微信公众号等账号时主要采用短信验证码的方式核查公积金缴存职工本人身份,暂不支持面部识别、指纹识别等其他认证方式,后续中心将继续优化系统,为缴存职工提供更多的认证方式。若您要更改绑定的手机号码,可采用上面两种方式进行更改,感谢您的理解与支持。 

       若还有疑问,请拨打归集咨询电话,谢谢!

       直属业务部:3108164  2361331  3102791     龙马潭区管理部:2522004    纳溪区管理部:4213698   泸县管理部:8183975    合江县管理部:5261746   叙永县管理部:6225838   古蔺县管理部:7211062


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